POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Chef Pop collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez en visitant notre site web www.chefpop.com ou en utilisant nos services de traiteur. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données.En utilisant notre Site et nos services, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.

2. Données Collectées
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre Site, que vous passez une commande, ou que vous nous contactez. Les types de données que nous collectons incluent :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de commande : adresse de livraison, détails de paiement (cryptés), préférences alimentaires, allergies.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur le Site, temps passé sur le Site.
Informations de communication : contenu des e-mails ou des messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact.

Ces données sont collectées via des formulaires sur le Site, lors du processus de commande ou automatiquement via des cookies et technologies similaires.

3. Utilisation des Données
Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

Amélioration de nos services : pour analyser vos préférences et adapter notre offre de services en conséquence.
Communication : pour répondre à vos demandes.
Sécurité : pour garantir la sécurité de notre Site et prévenir toute utilisation frauduleuse ou illégale.

4. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec des tiers de confiance dans les cas suivants :

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou si une autorité légale nous le demande.

Tous nos prestataires respectent des normes strictes de confidentialité et ne sont pas autorisés à utiliser vos informations à d'autres fins.

5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

www.chefpop.com est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : www.chefpop.com

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre Site. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons ces cookies pour :

Analyser les performances et l’usage du Site.
Mémoriser vos préférences de navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience sur notre Site.

7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.

Cependant, veuillez noter qu’aucun système de transmission ou de stockage de données n'est complètement sécurisé, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

8. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris le respect des obligations légales, comptables et de déclaration.

Les données de commande sont conservées pendant 5 ans pour répondre à des obligations légales ou fiscales.
Les informations liées à vos préférences peuvent être conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression ou révoquiez votre consentement.

9. Vos Droits
Conformément à la législation applicable sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail]. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de [nombre de jours, ex. 30 jours].

Date de dernière mise à jour : 09/09/2024